Actualizat: 10 octombrie 2026
Operator și contact
TIN FAMILY S.R.L. · CUI 48968517 · Registrul Comerțului J2023004017351.
Servicii mobile la locația clientului, în Timișoara și împrejurimi. Disponibilitatea se confirmă telefonic.
Contact: office@tinfamily.ro sau 0755 98 98 89. WhatsApp: 0748 98 98 89.
Vizitarea site-ului
La accesare, serverul poate înregistra adresa IP, data, pagina solicitată și informații tehnice despre browser, pentru livrarea paginilor, securitate și diagnosticarea erorilor. Interesul legitim urmărit este funcționarea și protejarea site-ului.
Versiunea actuală nu include în cod analytics, pixeli publicitari sau conținut social încorporat. Fonturile și resursele vizuale sunt găzduite local. Linkurile către WhatsApp, rețele sociale și hărți se deschid doar la accesarea lor.
Cereri, fotografii și programări
Dacă ne contactezi, prelucrăm datele pe care le trimiți: nume, telefon, email, adresă pentru intervenție, detalii și fotografii ale vehiculului sau spațiului. Folosim datele pentru răspuns, evaluare, ofertă și prestarea serviciului, pe baza demersurilor precontractuale ori a contractului. Documentele fiscale sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale; sesizările și apărarea drepturilor pot implica interesul legitim.
Furnizarea datelor prin site nu este obligatorie. Fără informațiile necesare nu putem confirma oferta ori intervenția. Evită trimiterea actelor de identitate, datelor bancare sau fotografiilor cu persoane și documente care nu sunt necesare evaluării.
Lucas AI
Asistentul răspunde automat din informațiile publicate. Întrebările sunt procesate în browser; codul actual nu le trimite către un serviciu extern de inteligență artificială și nu le salvează pe server. Mesajele dispar la reîncărcarea paginii. Asistentul nu confirmă programări și nu ia decizii cu efect juridic asupra clientului.
Destinatari și servicii externe
Datele sunt accesibile echipei și, când este necesar, furnizorilor de hosting, email, contabilitate ori autorităților competente. Comunicarea prin WhatsApp și rețele sociale este supusă și politicilor platformelor; acestea pot implica prelucrare în afara Spațiului Economic European. Pentru detalii despre destinatarii aplicabili solicitării tale și garanțiile transferurilor, contactează operatorul. Poți alege contactul prin telefon sau email.
Păstrarea datelor
Durata depinde de scop: soluționarea cererii și urmărirea ofertei, executarea contractului, obligațiile legale de arhivare și gestionarea eventualelor pretenții. Nu este publicat un termen intern unic pentru toate mesajele sau logurile. Poți solicita durata aplicabilă datelor tale și ștergerea lor, în limitele obligațiilor legale.
Drepturile tale
În condițiile GDPR ai drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage pentru viitor. Trimite solicitarea la office@tinfamily.ro. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; eventualele prelungiri se comunică potrivit legii.
Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP. Mai multe informații: Regulamentul GDPR.